数字校园的核心内涵是以信息技术为依托,利用计算机、网络、通讯等技术手段实现学校教学、管理、科研、服务等信息的数字化,使传统校园资源得到充分优化整合利用。笔者总结了重庆工商大学数字校园的建设经验,提出了要充分利用数字校园提供的技术和资源提高管理水平,推动高校的信息化建设。
“数字校园”是管理与技术相结合的产物,教育行业继承了其他行业数字化建设的共性,同时也具有本行业的特点。数字化校园的应用必须与学校的核心业务,如教学、管理、科研相结合,其硬件像学校教学楼,软件像学校的师资队伍,应该成为学校不可缺少的基础设施。信息化建设既不能全盘照搬国外的模式或者兄弟院校的模式,也不能一味沿袭以往固有的模式。网络中心不是纯技术部门,其主要职责除了具体负责学校信息化建设之外,还必须具有管理与协调职能,特别是在需求调研和实施过程中要避免大包全揽,要避免错位和越位。总结起来,要建好“数字校园”需要处理好以下关系。
校园网服务管理体系的建立
数字化校园系统是由网络交换环境,计算机硬件系统、系统平台、数据库平台、校务MIS系统、系统管理人员、数据库管理员、学校各部门人员、普通用户及各类数据和信息等组成的一个复杂而有机的整体,承载有多种数字化教学系统、管理和服务系统,为了能够让数字化校园中软、硬件基础设施对学校的教学、科研、管理与服务提供全面的、优质的信息技术支持,学校成立了信息化办公室和技术工作组,结合学校相关管理规定和数字化校园的特性,制定出《重庆工商大学数字化校园管理规范》。
数字化校园的日常运行实行统一归口、协调管理,由信息化办公室直接负责,接受数字化校园建设领导小组的监督、管理。关键技术路线和重要技术问题由技术工作组共同研究,报数字化校园建设领导小组决定。
标准为先
信息标准是纲,纲举目张。校内信息标准是学校进一步做好信息化工作及全面提高管理水平的基础性工作,编码的标准化可以协调各部门的信息收集与信息处理工作,使之符合系统的整体要求,减少信息的重复采集、加工和存储,保证信息的惟一性和适用性。
技术到位
技术路线是项目成功的保障,在选择.NET和J2EE路线上应综合考虑技术储备、校园文化和习惯等因素。在项目实施过程中涉及较多的高新技术,可以咨询专业IT公司或专业服务机构帮助学校有效规避风险。
管理到位
“三分技术、七分管理”,作为一个集成度较高的综合智能平台,它必须由专业的队伍和管理制度保证才能正常运行。同时,数字校园的建设是一个长期、持续、动态的建设过程,管理必须和建设同步发展。“重硬轻软”的现象应该逐渐转变,信息资源及应用软件的重要性日益显现。修“路”的同时就提前思考造何种“车”和装什么“货”,同时出台与“信息高速公路”运行相匹配套的“交通规则”。
持续推进
建设过程中会有部门对“数据集中、设备集群、应用集成”的信息共享观念认识不一,会对“定制化开发”的软件和“成品软件”的第一次使用期望值方面存在较大误差。因此,对新旧系统操作习惯的转变和正确处理好新系统运行初期的矛盾成为最大的难题,业务人员一方面需要尽快迁移历史数据,熟悉新系统功能,另一方面又需要尽快上手减轻工作负荷。如果原有的操作习惯和观念不改,同时新系统的功能长时间得不到优化,势必会影响具体操作人员的信心。
因此,高校信息化决非一朝一夕就能实现,只有不断地进行调整和持续推进。才能使业务流程、管理规范和运行逻辑越来越趋于合理。
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