创新管理：BBS先建后放

大连理工大学BBS——碧海青天（http://bbs.dlut.edu.cn）的管理，是李英壮老师贯彻可控的校园网的一个缩影。

国内高校BBS从1995年“水木清华”论坛开始，发展至今已经有十年的历程了，大连理工大学于1996年成立了“碧海青天”。作为 “碧海青天”的站长，李老师每天早上开机后首先打开的三个窗口是：信箱、“碧海青天”、浏览器。最先浏览“碧海青天”的站务管理及几个关键的版块。目前“碧海青天”已有147个版块，站务管理成员十多人，新一届的站务成员正在推选中。

说起BBS的管理，李英壮老师说：“我希望能够坚持论坛的持久性，让学生们十年二十年以后回来，还能看到‘碧海青天’。”

早在1997年教育部在武汉华中科技大学的一次会议上，相关人士专题讨论了BBS的管理问题。李英壮老师在会上提出：“高校不应忽略BBS，而应该重视它，不能等到论坛成规模了才想起来要管，学校应该在一开始就介入BBS的建设和管理。”

李英壮老师分析说，回想BBS发展的这几年，昙花一现的BBS原因都在于学校的管理介入太慢。比如有些著名论坛一开始由几个学生创建，启动时与学校没有任何关系，到有一定规模后，学校开始介入、接管，投入设备、换班子，受到学生的抵触是必然的。

在大连理工大学BBS的创建中，李英壮老师一开始就主张BBS要以网络中心为主建设，网络中心出设备、人员、技术，成形后放手给学生管理，这正好与其他学校相反：先建后放。

在BBS的管理中，最初的站务管理由李老师的研究生负责。从2000年起，站务成员开始外放，BBS仅有技术管理归网络中心负责，网络中心只做论坛的技术维护、程序维护、系统维护等。目前的“碧海青天”是学生对全站进行自治管理，站务组由学校统一归口领导。

李英壮老师说：“听到闲谈中的学生对BBS站务管理模式的认同，我感到很欣慰。”　　

构筑学校与学生的沟通平台

对于BBS，大连理工大学的程耿东校长曾说：“‘碧海青天’就是学校和学生接触的一个窗口。”学校管理层面很重视来自BBS的信息，收集相关意见并及时进行处理。

关于程校长与BBS还有一段小小的插曲。2003年12月，李英壮老师与程校长到北京出差，下午下了飞机，发现程校长打开手机的第一件事就是找管理后勤的王校长，他说：“你派人去查一下，西山有一个老宿舍楼学生说晚上刮风打碎了玻璃，天冷，你找人去看看吧。”这个信息李英壮老师头天在BBS上看到过的。

这个小细节让李老师颇为感慨，校领导对BBS的关注度无疑是对BBS发展壮大的极大支持。

力排众议坚持实名制

高校BBS的实名制问题的讨论由来已久。国内一些BBS的关闭，实名制改制也是重要因素之一。李英壮老师在BBS创办之初就认为：论坛能长久生存和实名制有莫大的关系。

“碧海青天”从一开始就采用实名制。通过信箱注册或手工认证的方式。没有学校信箱或是EDU信箱的学生填完注册表后，可以凭学生证进行验证，获取账号。网络中心在确认学生证时会将相关信息在网上补充完整：如姓名、联系地址、IP地址等，并将相关信息锁定在相关账号上。

实名制必然涉及个人隐私信息。论坛的规则、学生的规则和社会舆论的规则，都明确指向隐私信息管理的重要性。2000年在“碧海青天”的站务规则中明确规定：BBS中任何人无权提供个人隐私信息。出现问题将由校办发出指令，网络中心判定合理，才能进行处理。一些行政部门为此吃了几次闭门羹，这也给学生们吃了定心丸。

对于在高校BBS强盛时期就采用不受欢迎的实名制的行为，曾有不少学生质疑李老师：有些论坛同时在线能达万人，大连理工最多也只千八百人，都是因为实名制缘故。但李老师的想法是：如何才能建立一个持久性的论坛？怎样才能建立一个学校和学生都认可的论坛？“实名制”是李老师长时间考虑后的最佳答案。

李英壮老师认为，BBS作为学校的论坛，还是需要一定的游戏规则的。论坛的目的是为了校方和学生之间的沟通，但有些学校BBS到后来甚至已经扩展成为全球性的华人论坛，偏离了原有的宗旨，这并不是一个高校的服务所能承受的。校内应该有校内的规则，实名制是现在及至今后都应该坚持的。

搭建信息化技术环境

大连理工大学网络中心在校园网信息化建设中负责技术支持。就在信息化建设中，网络中心经历了一场定位的洗礼。

初期阶段，网络中心投入了巨大的人力物力搭建了各院系网站，但由于动态数据的更新，造成网络中心人人为此疲于奔命。1998年网络中心对各院系部门的数据进行了分解，分散到各部门负责，进入第二阶段。但随之出现了新的问题，病毒问题、安全问题等接踵而来。2001年，在网络中心的协助下，学校对信息化建设进行了第三次改造，重新进行数据整合，建立了数据中心。这一次，学校重新投入，集中购进一批服务器，收集所有部门的数据，由网络中心负责网站的运行、维护和管理，各部门负责数据更新。

信息化建设从大集中到大分散，又到大集中，网络中心的定位因此逐渐明确。目前，大连理工大学网络中心提供纯技术的工作，统一管理安全、统一管理操作系统、更改线路、制定技术措施等等，为信息化建设搭建一个完善的技术环境。

在信息化建设的第三次改造后，网络中心曾进行过访问量、安全性等指标的评估，国内外访问量的上升和变化充分说明了信息化建设的成绩。尤其是国外的访问量，从2003年的4%上升到2004年4月的20%左右，这个比例的变化，说明大连理工大学正在稳步地迈向建设一个国际性的研究型大学的目标。

据了解，网络中心目前正在进行各部门的网站评比，提出技术指标、客观指标等，让学生、老师、社会来评价，通过这一活动让师生共同关注网站的内容建设。

在谈到网络中心的定位时，李英壮老师并不认为现在的网络中心已经进入理想状态，他说：“我理想中的网络中心应该是具备管理职能权限的，校园信息化建设也需要网络中心具备这样的权限。”