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上海交通大学发展电子校务案例
http://www.media.edu.cn 2008-08-19 中国教育网络 作者:蒋磊宏

 信息服务建设结合起来,以业务流的信息化支持对广大师生的信息服务。下面以交大教学上海交通大学(以下简称上海交大)的电子校务注重将大学内部的管理信息系统建设与面向用户的信息服务网为例,介绍内部管理和面向用户信息服务的结合,以及电子校务对传统业务的改造。
 
 教学信息服务网


 经过教育思想大讨论,上海交大形成了以“宽厚、复合、开放、创新”为特征的“创新人才培养体系”基本框架。从2001级学生开始实行完全学分制,实行更为自由的选课制,允许学生选科、选课、选师、选时。2003年开始以“按院招生、按院培养”为特征的宽口径、大平台人才培养模式的改革,借鉴世界著名大学的经验,实施精英教育、通识教育。教学信息服务网伴随着学校的教学管理改革,在全面支持完全学分制、满足教学管理实际需要的同时,持续地适应和支持本校教育观念、培养模式的改革。它容纳了全校所有学生在网上自主选课,学校教学管理工作效率得到较大提高。经九个学期全校一万八千多名学生选课实战考验,经历了四年制本科教育完整的培养周期,为创新人才培养提供了优质的网上管理信息化平台,成为上海交大不可替代的关键应用。


 上海交大教学信息服务网,采用Client/Server和Browser/Server结构相结合的体系结构,既满足教务管理集中、大量数据处理的需要,又满足广大学生和教师最大范围使用该系统的需要。系统涉及本科教学管理各个环节,面向教务处和全校各院系以及各层次用户,提供丰富的功能和服务。


 面向全校学生的服务


 在招生信息基础上补充录入学生基本信息、电子学籍注册、选课(含第二专业)、设计个人课程表、退课、补选、改选、网上评教等。查询:教务处通知、我的培养计划、我的选课记录、我的修读课程等。


 面向任课教师的服务


 录入学生考试成绩、考试成绩分析、PRP立项等。查询:教务处通知、我的课程表、考试安排、评教结果等。


 面向院系领导和教务管理人员的服务


 学生名册管理、学生基本信息查询、学生考试成绩管理(录入、统计、分析)、考试成绩查询等。


 面向教务处的服务

 

 学籍与信息系统科:招生信息导入、新生报到、打印新生报到证、电子学籍注册、学生基本信息管理、学籍管理、查询学生注册收费情况、学生考试成绩管理(录入、审核、查询、统计)、打印学生出国成绩单等。


 教学行政科:任课教师管理,教学执行计划管理,考试安排、教室管理与借用、教室使用情况汇总;排课管理:开设课程输入、课程开设对象与限选条件设置等。


 教学研究科:专业培养计划管理,专业设置,课程管理:课程模块、课程类别、课程性质,培养计划管理、教材管理等。


 教学实践科:研究实践计划(PRP)管理、毕业设计(论文)管理等。


 教学质量评估科:网上评教管理、评教结果查询统计与分析等。


 面向公众

 

 查询专业,查询专业培养计划,通知、规定、教学动态等。
 
 业务分析与特色


 培养计划贯穿于教学管理的各个环节。完全学分制与学年制的很大区别是实行了选课制,带来的问题是,学年制条件下,只要学生完成了学校统一安排课程的学习并通过了考试,基本上就可以通过毕业审查。而在学分制条件下,每个学生可能学习不同的课程,专业培养计划就成为判断学生能否毕业的准绳。


 上海交大教学信息服务网将培养计划贯穿于教学管理的各个环节,提供了与培养计划相关的业务支持,如为教学任务书、选课、学籍异动、毕业审查提供支持服务等,保证了各个教学环节与培养计划相呼应。同时,通过与培养计划的比对,如果学生的学习进度与培养计划相比有差距,系统在学生选课时提供预警提示。系统提供了可灵活架构的课程体系、调整课程设计格局的培养计划管理手段,易于调整,以适应面向学院的宽口径、大平台人才培养模式。


 从有利于“大中学衔接”出发


 实行学分制的目的是为了尊重学生的个性和选择权,培养创新人才,而不是为了实现选课这种“形式”。中学生刚刚进入大学时,面对崭新和陌生的环境,专业思想还未建立,不免有许多迷茫,这时候就进行选课,效果并不好。从有利于“大中学衔接”的角度出发,上海交大新生第一学期按行政班排课,使他们经过短暂的入学教育后,尽快进入学习状态。入学三个月后,在对专业有了较深的认识后,再行选课。

 

 合理使用和调配管理教学资源

 

 教师、教室、课程等是学校宝贵的教学资源。实行选课制和连年扩招,使学校的教学资源更加紧缺。网上选课及计算机排课子系统将按行政班教学和按选课形成的教学班教学两种模式融合,自然过渡,面向教学管理链实行教学资源的动态管理,以排课为中心,将教学任务安排、排课、选课、考试安排、教室调配、任课教师管理、学籍管理等统一在一个管理链上,在教学资源管理调配和统计分析等方面充分融合,非常贴近我国高校从学年制向学分制转换的实际情况。


 系统提供自动和交互两种排课方式,提供两类学生上课视图、教师上课视图和教室使用视图,课程安排情况一目了然,操作直观、简单、便捷。教室调配子系统与排课系统联动,进行借用管理、查询和分析统计,生成全校教室使用情况汇总表。考试安排子系统根据学生选课结果安排考试时间和教室,保证每名学生考试时间不冲突。


 合理安排教师任课时间


 对研究型大学来说,教师在完成教学工作之外,还要指导研究生,开展科学研究、科技开发、科研成果转化等工作。因此,在满足学生选课需求的情况下,也要充分考虑教师任课时间安排的合理性。教学信息服务网优异实用的排课系统和选课调整系统,解决了这一难题,较好地处理了教师在多个校区任课,同一门课程安排在多时段、多地点,教学班学生插入行政班上课的混合模式,多媒体教室的充分利用等问题,根据学生选课实际情况,调整课程安排,及时解决师生提出的各种特殊要求。


 选课管理实施教学意图


 考察世界各国大学的情况,完全自由的选课制由于实施中产生过不少弊病,现在已不再采用,代之以有指导、有条件的选课制。教学信息服务网通过综合使用选课管理平台的调控手段,实施选课制下的教学管理意图。它可以灵活地调整选课范围、选课对象和开放课程。可按年级、按学院及年级、按专业及年级、按班级等不同选项开放选课、甚至可以挑选个别学生开放或禁止选课。可设置任选课、通选课、重修课选限门数。可开放和关闭全部或部分课程。可以实时了解选课情势,根据选课结果调整课程安排,形成教学班,为每一位任课教师制订出授课表及选读学生的名单表。


 网上教学质量评估


 教学信息服务网还开通了网上课堂教学质量评估服务,每位学生可从十个方面对任课教师的授课质量打分,由计算机系统进行汇总、统计、分析,并对每位教师、每个学院的教学质量给出综合评价。评价结果为任课教师、学院领导、学校领导提供教学质量评估服务。学校在教学奖评选过程中,以评教结果作为重要参考依据,并在资源核算中将其作为质量系数的重要组成部分。


 教学信息服务网的成功应用和不断完善,使得上百项教学管理业务通过统一的后台数据库实现“无缝连接和互动”,实现了对各类教学信息的及时采集、存储、传递、协同处理和发布,为管理者和广大师生提供了有效的业务处理手段和优质的教学信息服务,为决策提供了充足的数据和统计分析手段,帮助校、院(系)教务部门高效地完成各项工作,提高了工作效率,还给全校师生带来了极大的便利。比如采用校园卡进行学籍电子注册,省去了学生到学院注册的麻烦,教务处能随时掌握全校准确的注册情况,系统自动检查缴纳学费情况,严格了学费收缴管理。

 

 实践中,电子校务的推进不仅改善了学校的业务流程,也确实在改变着学校的机构设置和人员结构。如上海交大教务处设立了学籍管理与信息系统科,管理人员年轻化。一些不适应计算机管理的人员被分流,教学管理事务趋向扁平化。越来越多的安排性事务集中到了教务处,分散性的事务(如考试成绩登录)分散到了教师和学生,使数据从哪里产生就从那里进入系统。院系教务员从繁重的事务中解脱出来,可以更多地与教师和学生沟通,将精力放在较高层次的教学管理工作上。

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